我在《常用在線支付方式對比:PayPal、信用卡和支票》這篇文章中指出,PayPal在收款上是重保護消費者(買家)的利益,一旦買家投訴一筆交易,賣家的PayPal賬戶很容易被凍結,因此騙子就利用這一點對PayPal用戶進行詐騙。
例如,騙子在淘寶網上開辦人民幣兌換PayPal美元用于外匯賬戶沖值的業務,當騙子通過PayPal支付給用戶美元的時候,可能會在交易類型中注明購買某個商品,當用戶通過淘寶網支付騙子人民幣后,騙子取出支付寶中的金額后,就向PayPal投訴,說沒有收到商品,要求退款,這時PayPal就會凍結用戶的賬戶,要求用戶在調解中心提供發貨憑證,發貨單等資料,由于用戶通過支付寶支付,當然沒有發貨單,因此這筆交易款就被退回給騙子,詐騙就這樣成功了。
預防這種詐騙的方法也很簡單,就是盡量不要使用PayPal收錢,特別是收陌生人的錢,PayPal主要是用來花錢的,如果使用PayPal收錢,最好和熟人交易,否則很容易被詐騙。(來源:williamlong.info)
PayPal在什么情況下帳戶會遭受凍結
1.短時間內有大量現金流,比如一個新帳戶,一個晚上收1000美圓,早上起來就被凍了。
2.收錢后馬上withdraw.這個是最忌諱的,用一般思維去想這個問題,你收了錢就想跑,不凍你凍誰?
3.withdraw的時候一分錢都不剩。這個也是不安全的,如果當發生買家投訴的時候,勢必無錢Refund,那么也是凍結的對象。所以建議大家有3000,withdraw個2500,留個500備用。這種情況凍結的帳戶一般會要求提供前1個月的買家所購商品的存貨證明,所以你想提光錢也可以,帳戶1個月沒收錢的情況下提光是相對安全的。
4.短時間內多人投訴。被投訴的帳戶是open issue狀態,如果你做的生意是單筆金額比較小的,那我還是建議你直接refund,好漢不吃眼前虧,refund之后投訴就取消了,帳戶狀態不再open issue.畢竟虧點就虧點吧,保住帳戶要緊,留著青山在,不怕沒柴燒。但是如果是單筆金額較大的,那你就自己去權衡考慮了。遇到騙子或者蠻不講理的客戶,也不要怕,向PayPal提交相關發貨憑證,還是會勝訴的。
5.幫人轉錢,或者自己不同的帳戶轉錢。幫人轉錢,就是別人的錢匯入你的帳戶,通過你的渠道進行撤資。這個是非常不安全的,而且一凍結就是一片。自己的帳戶轉錢,如果是同一個名字的高級帳戶和個人帳戶轉是沒問題的,如果是不同名字的,實際也不存在交易的轉錢是很危險的,其性質和前者一樣。所以這種傻事情千萬不要做
6.多個帳戶和關聯帳戶的問題。關聯帳戶是PayPal的系統判斷,但是到實際凍結的時候還是人工判斷。系統判斷關聯的途徑我知道的有3種:1.同一臺電腦登陸的不同帳號 2.同一個IP登陸的不同帳號 3.收過同一個ebay賣家ID錢的不同帳號。關聯帳戶可以追蹤哪幾個帳號是隸屬于一個賣家,所以為什么很多人帳戶被凍結了再去開新帳戶,開了還沒怎么用就又凍結了。所以大家在登陸的時候要避免這個問題。
7.敏感貨物名稱。在PayPal付款商品名稱中出現大量涉及品牌的詞,比如LV,Nike,Gucci,還賣很便宜,明眼人一看就是假貨。所以還是避免一下的好
怎樣避免凍結
1.在做完認證后立即去申請提高到10000萬美圓/月。這個認證不是完全為了提高10000美圓的額度,而是防止取款的時候遭到凍結,很多新帳戶在第一次withdraw的時候會被凍結,PayPal也是為了資金安全,所以當你提交了相關資料后,PayPal在你withdraw時就不會隨便凍結你。方法:傳真4頁材料。1.申請,寫你的帳戶是什么,提交了什么材料,需要提高到10000的額度。2.中國銀行儲蓄存折的第一頁,有名字帳號和開戶行。3.能證明你地址的帳單(如信用卡帳單,水電煤帳單等)4.護照 或 駕駛執照 或 身份證。將4頁材料傳真到 001-402-537-5750
2.在每次完成交易發貨后,把tracking number填入到PayPal中去。PayPal在你帳戶頻繁收款時,你的貨物在網上查買家全部簽收,那么他也不會輕易凍結你。
3.在帳戶凍結的時候盡量不要開新帳戶。PayPal在你帳戶很活躍的時候凍結你的帳戶,而你又出于生意的需要,沒辦法只能開新帳戶,建議你先發傳真解決,到時候開了一堆不同人名字的帳戶,都關聯的。最后的結果就是被PayPal parting ways.
怎樣解凍
本來以為PayPal解凍是不可能的。因為當我的帳戶第一次被凍結的時候,我懵了,因為我不知道帳戶還會被凍結,而且我當時不知道凍結的錢還能不能取出來。我就拼了命地發傳真,當時用的是Moneybookers的傳真,發了還是解不了凍。
可是后來發現PayPal解凍還是可以的,連5個以上關聯帳戶的都可以解凍。只要你有耐心,不停發傳真,一般一個帳戶在2次傳真后解凍的概率是很大的。只要你按照他說的做,不會不給你解凍的。流氓也是講點道理的。
一般常見的需要提供的材料
一般常見的需要提供的材料
有效的賬單 用來證明你的地址 一般可以用信用卡帳單地址,水電煤氣手機電話帳單地址,必須名字和注冊的完全一樣
護照或駕駛執照 用來證明你的身份
充足的存貨證明 證明你有充足的貨物能發貨,一般需要一張填有貨物數量的合同或發票就可以了。PayPal要求提供凍結日起前一個月收款的貨物數量即可
供貨商的信息(電話 地址 email 傳真) 能有份商業發票,發票上附帶這些信息,或者是合同
傳真的時候盡量要注意圖片的質量,最好直接掃描黑白的,彩色的打印出來會一團黑。
《PAYPAL關閉、凍結用戶帳戶的規定》的中文翻譯
帳戶的關閉及凍結
如果您的賬戶被凍結,若爭議僅限于某一項交易,我方將僅僅對與該項交易有關的金額給予凍結。
如果您的賬戶已被凍結,PAYPAL將通過電子郵件通知您,并要求您提供與您賬戶相關的信息材料。我方會迅速地對事件展開調查。
如若調查結果對貴方有利,我方將恢復您的賬戶。如若調查結果于貴方不利,PAYPAL會將錢返還給匯款人,并將貴方賬戶中的余額解凍。PAYPAL為防范撤款風險,將繼續凍結貴方賬戶180天,或者會關閉您的賬戶,然后通知貴方。并且將貴方賬戶中的全部錢款(減去有爭議的金額)寫支票郵寄到您所提供的地址。
假若之后證明您有權獲得那部分有爭議的款項,PAYPAL將會把那筆錢另外付給您。
若出現如下任何一種情況,都會導致您的賬戶被凍結:
與您PAYPAL賬戶關聯的信用卡一經發現未予授權或者有異常情況(包括但不限于發卡行通知,包含您通知您的信用卡公司有筆交易未授權或者您的賬戶受到威脅,以及做出通知以避免您的信用卡被進一步濫用)
發現您PAYPAL賬戶使用未授權或者情況異常的銀行賬號。
買方發卡行做出撤銷處理導致買方投訴。
多次通知Paypal進行拒付的買家。
收到如下投訴:未交貨,未提供服務,商品與描述不符,或者商品到貨后存在嚴重問題。
任何在沒有通知Paypal的情況下先行向發卡行提出拒付請求的。
收到有可能是贓款的匯款(編者語:一般異地交易;個人間轉帳被封閉的適用此條,因此個人間轉帳一般只適用于真實拍賣中,并提交可查詢的運單和發票,而且不可以是經常性的);
過分爭議或者撤款,或者試圖通過從PAYPAL借助撤款或者要求賣方退款方式重復取錢;
當要求提供身份確認資料以便調查時,拒絕配合;
加入或者交易被發現有套現或者協助套現的行為(不包含PAYPAL借記卡的使用);(編者語:注意!買賣Paypal余額的往往違反該條款)
隨意發送垃圾郵件或者在未經許可的網站上留下鏈接;
開多個個人賬戶;
賬戶被用于欺詐行為或者協助欺詐行為;
觸犯《用戶守則》;
與PAYPAL賬號連接的銀行賬戶上的姓名和PAYPAL賬號上的姓名不相符;
引入的電子貨幣轉賬時銀行賬戶內資金不足,以及不正確的銀行交換號(routing number),或者錯誤的銀行賬號。
使用代理服務器。
加入了禁止的交易及活動,包括但不僅限于:多層次市場運營、廉價贈予俱樂部和他金字塔式的營銷計劃(注:類似于我們所說的“傳銷”),以及在網上售賣商品時自交易之日起拖延交貨達20天以上,以及其他本章程第二部分所禁止的活動。
從信用卡機構得知存在信用高風險。
PAYPAL收到的投訴是關于您的商品交易或者(并且)服務。
自PAYPAL許可國名單之外的國家登錄。
PAYPAL將竭盡可能地對凍結之賬戶進行調查,并迅速做出最終處理。
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