銀行營(yíng)銷計(jì)劃(一)
事件營(yíng)銷是近年來(lái)比較流行的一種公關(guān)傳播和營(yíng)銷推廣手段。可以整合各種營(yíng)銷力量,發(fā)揮“組合拳”,起到提升營(yíng)銷效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷方式相比,事件營(yíng)銷策劃更為復(fù)雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)策劃為主要案例,介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷策劃的方法和技巧。
一、確定營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為重要。不同的營(yíng)銷目標(biāo)需要不同的資金、活動(dòng)類型和參與的人員。在確定廣告系列營(yíng)銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常犯兩個(gè)錯(cuò)誤:
1、將整體營(yíng)銷目標(biāo)與本次活動(dòng)的營(yíng)銷目標(biāo)混淆
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提高銀行的效率,這也可以分解為提高品牌知名度和影響力、提高客戶忠誠(chéng)度和增加市場(chǎng)份額。這些目標(biāo)也是在事件營(yíng)銷過(guò)程中間接實(shí)現(xiàn)的,但這并不是本次事件營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例,活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡人的消費(fèi),增加發(fā)卡數(shù)量,吸引一定的人群,提高銀行卡的品牌認(rèn)知度。
2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷的主要目標(biāo)和子目標(biāo)
事件營(yíng)銷通常有兩個(gè)或更多目標(biāo)。在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中,需要區(qū)分主要目標(biāo)和次要目標(biāo)。在事件營(yíng)銷策劃中,主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)。比如銀行卡業(yè)務(wù)的主要營(yíng)銷目標(biāo)是提升銀行卡的品牌認(rèn)知度,在規(guī)劃中要突出銀行卡的品牌價(jià)值。對(duì)于文化卡產(chǎn)品,卡的營(yíng)銷方案應(yīng)以“智能、交通、和諧、安全”為核心訴求。
二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算
事件營(yíng)銷預(yù)算與事件營(yíng)銷內(nèi)容密切相關(guān)。你有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,你可以設(shè)計(jì)什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;大多數(shù)情況下,我們需要先明確事件營(yíng)銷預(yù)算,然后再設(shè)計(jì)事件營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上,在確定了事件營(yíng)銷預(yù)算后,事件營(yíng)銷內(nèi)容的選擇就被限制在了一定的范圍內(nèi)。

一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為促銷成本、材料成本、場(chǎng)地租賃成本、禮品成本、交通成本、人工成本、其他費(fèi)用。其中,最重要的是推廣成本和材料成本。推廣成本主要包括平面媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體發(fā)布的硬、軟出版物成本,微信、微博等自媒體炒作成本,戶外廣告成本,視頻廣告的設(shè)計(jì)和制作成本。 材料成本主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單、宣傳冊(cè)等的制作和印刷成本。
即使是同一類型的活動(dòng),不同地區(qū)的活動(dòng)營(yíng)銷成本也存在很大差異。除了地區(qū)差異之外,銀行與媒體之間的關(guān)系也將發(fā)揮重要作用。
事件營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)由兩部分組成,一部分為事件營(yíng)銷預(yù)算,另一部分為事件營(yíng)銷儲(chǔ)備金,避免事件營(yíng)銷預(yù)算超支無(wú)法繼續(xù)的危險(xiǎn)。活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算和儲(chǔ)備金數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容確定。
三、明確事件營(yíng)銷主題
活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)展開(kāi)。如果活動(dòng)的目的是增加銀行卡持卡人的消費(fèi)金額,活動(dòng)的主題應(yīng)該是“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)積分”、“免費(fèi)消費(fèi)”;如果活動(dòng)的目的是提高銀行卡的品牌知名度,可以將活動(dòng)主題為“收集銀行卡標(biāo)語(yǔ)”;如果活動(dòng)的目標(biāo)是增加開(kāi)卡次數(shù),“人際交流+開(kāi)卡抽獎(jiǎng)”可以作為活動(dòng)的主題。
事件營(yíng)銷的主題往往是事件營(yíng)銷策劃的難點(diǎn)。對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃,在確定活動(dòng)營(yíng)銷主題之前,可以要求第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研。相應(yīng)的數(shù)據(jù)將幫助我們選擇合適的事件。營(yíng)銷主題。
要確定事件營(yíng)銷的主題,我們可以從以下三個(gè)方面來(lái)分析:
1、營(yíng)銷目標(biāo)分析
分析哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題適合營(yíng)銷目標(biāo),如本節(jié)第一段所述;

2、客戶群分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的特征和偏好,如客戶群體的性別特征、年齡范圍、教育背景、月收入、家庭結(jié)構(gòu)等,營(yíng)銷區(qū)域有特征群體的主要偏好;
3、宣傳亮點(diǎn)分析
分析可能成為促銷亮點(diǎn)的與營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,例如是否接近某個(gè)季節(jié)或節(jié)日,客戶是否會(huì)有一些共同需求等。
事件營(yíng)銷主題可以以以上三點(diǎn)為核心做三個(gè)圓圈,其中核心是可以選擇的營(yíng)銷主題。
家庭節(jié)日有獎(jiǎng)品消費(fèi),可選擇與大型商場(chǎng)、旅行社合作,舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng),為中獎(jiǎng)?wù)哔?zèng)送旅游機(jī)會(huì)。活動(dòng)主題可圍繞中秋、國(guó)慶寫下,充分利用節(jié)日氣氛。
四、設(shè)計(jì)事件營(yíng)銷內(nèi)容
活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)五個(gè)部分。通過(guò)事件營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們可以控制事件營(yíng)銷的主體,為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1、活動(dòng)表單設(shè)計(jì)

事件營(yíng)銷可以采取多種形式,如會(huì)議活動(dòng)、郊游、有獎(jiǎng)活動(dòng)等。活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算、活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如,事件營(yíng)銷的目標(biāo)是獲取更多優(yōu)質(zhì)客戶,事件營(yíng)銷的預(yù)算一般,事件營(yíng)銷的主題是熱點(diǎn)話題分析,所以事件的形式可以是聘請(qǐng)專家學(xué)者就國(guó)內(nèi)相應(yīng)的熱點(diǎn)話題進(jìn)行講座。
2、活動(dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)
賽事時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括賽事整體時(shí)間的設(shè)計(jì)銀行營(yíng)銷策劃方案ppt,還包括賽事各個(gè)部分的設(shè)計(jì)。有時(shí),當(dāng)我們舉辦一個(gè)活動(dòng)時(shí),往往會(huì)分為三個(gè)或更多不同的周期。如何安排循環(huán)的銜接和推進(jìn),是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要考慮的。
3、活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷往往會(huì)涉及到一些透視效果,比如廣告的配色、場(chǎng)地的配色等。活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)要結(jié)合活動(dòng)營(yíng)銷的主題。一般來(lái)說(shuō),銀行卡活動(dòng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)與銀行卡本身的視覺(jué)設(shè)計(jì)是接近的。
4、活動(dòng)文案設(shè)計(jì)
活動(dòng)中使用什么樣的主標(biāo)語(yǔ),主宣傳文案是什么等需要在營(yíng)銷策劃的過(guò)程中進(jìn)行設(shè)計(jì)。這是因?yàn)榛顒?dòng)的執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成,需要多渠道協(xié)調(diào)。活動(dòng)主文案的不確定性,容易導(dǎo)致不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例銀行營(yíng)銷策劃方案ppt,一般要求廣告主語(yǔ)(最好在10個(gè)字以內(nèi))、主廣告文案(通常由兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、反義詞的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)版活動(dòng)規(guī)則和活動(dòng)說(shuō)明)、主宣傳文案(3段,活動(dòng)介紹約400字,不含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)說(shuō)明等)。
5、活動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)的活動(dòng),事件營(yíng)銷策劃要注重客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游的路線選擇是否合理,客戶是否過(guò)度疲勞等都需要充分考慮到達(dá)。對(duì)于一些不直接與客戶互動(dòng)的活動(dòng),我們還需要考慮實(shí)際的客戶體驗(yàn)。以銀行卡“禮讓開(kāi)卡”活動(dòng)為例,需要考慮客戶開(kāi)卡獲取禮品是否麻煩,禮品是否有用。
銀行營(yíng)銷計(jì)劃(二)
一、簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),創(chuàng)造和感受項(xiàng)目社區(qū)文化,帶動(dòng)新老客戶,增加我們社區(qū)銀行的知名度,吸引客戶群體的關(guān)注,擴(kuò)大影響力和認(rèn)可度的社區(qū)銀行。知識(shí)。
三、活動(dòng)內(nèi)容花絮
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸引眼球
為吸引新老客戶了解我們的社區(qū)銀行,走進(jìn)我們的社區(qū)銀行,特舉辦本次游戲活動(dòng),效果搶眼。每周固定時(shí)間,在社區(qū)銀行門口(或力所能及的范圍內(nèi))開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。游戲內(nèi)容和活動(dòng)新穎精致,加上全民健身的效果,一定會(huì)吸引路過(guò)的顧客,而這些路過(guò)的顧客,肯定有我行要找的客戶群。另外:參與體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)詳情登記簿上簽字,并留下電話號(hào)碼作為我行客戶信息來(lái)源。

2)當(dāng)顧客吸引到一定規(guī)模時(shí),有獎(jiǎng)競(jìng)賽可以繼續(xù)進(jìn)行。
來(lái)訪的客戶不僅可以體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,還可以參與答題的獎(jiǎng)勵(lì)反饋,促銷一定會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。
2.交流話題建議
答題建議如下:
1.銀行是哪一年成立的?
2.某家銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有哪些?可以根據(jù)客戶的需求選擇問(wèn)題。
3.宣傳方式(1)將活動(dòng)廣告張貼在社區(qū)銀行周邊社區(qū)報(bào)箱內(nèi);
(2)在社區(qū)銀行周邊社區(qū)的電梯和公告板上張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;